Телефоны:

  • +7 (7212) 41‒17‒20вахта
  • +7 (7212) 41‒17‒18приемная

Адреса корпусов:

  • Бухар-Жырау проспект, 91 корпус
  • Костенко, 112 корпус
  • Бухар-Жырау проспект, 11а3 корпус
  • Волгодонская, 454 корпус

Время работы:

  • пн-пт 08:00–18:00обед 13:00-14:00
  • сб 08:00–14:00

Социальные сети:

Информация о режиме работы и предоставляемых услугах

Телефон: 8 (7212) 41-17-24

Время работы: с 9.00 ч. до 18.00 ч. Обед  13.00.-14.00

Адрес: г.Караганда, проспект Бухар Жырау 9, корпус №1, 2 этаж, 201 кабинет.

В целях реализации государственной программы «Цифровой Казахстан», при содействии Управления образования Карагандинской области, в Карагандинском высшем политехническом колледже с 2018 года функционирует Центр обслуживания студентов (далее – ЦОС). Открытие ЦОС является значимым событием в деятельности колледжа. В нем все предназначено для удобства и комфорта посетителей. Это аналог ЦОНа.

Целью работы ЦОС является быстрое и качественное предоставление услуг образовательного процесса по принципу «одного окна» на основе  стандартов обслуживания. Для достижения поставленной цели работа ЦОС направлена на предоставление государственных  услуг в сфере образования.

Перечень государственных услуг, оказываемых колледжем:

1. Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и

профессионального, послесреднего образования.

2. Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании.

3. Выдача справки лицам, не завершившим техническое-профессиональное, послесреднее образование.

4. Предоставление академических отпусков обучающимся в организациях образования.

5. Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального  образования.

6. Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего образования.

Время обслуживания одного студента строго регламентировано в соответствии со стандартом по оказанию государственных услуг. В ЦОС доступны услуги информационно-консультативной помощи. Здесь же можно получить онлайн услуги с электронного портала EGOV самостоятельно. Для этого работает зона самообслуживания. С помощью электронно-цифровой подписи можно получить различные справки.

Работа ЦОС значительно повысит  эффективность и оперативность решения проблем студенчества, поднимет на принципиально новый уровень качество услуг, решит задачу снижения времени, затрачиваемых обучающимися для получения социально-значимых услуг.

1.Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования

Наименование

государственной

услуги

Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы

технического и профессионального,

послесреднего образования

Дата и номер приказа уполномоченного органа

Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года №627

Место по осуществлению приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги

ЦОС колледжа (2 этаж, корпуса №1, 201 кабинет)

Ответственные лица за оказание государственной услуги (исполнитель) с указанием контактных данных

Конысбаева Маржан Каиржановна

Бельгибаева Ляззат Какеновна

раб.тел. 41-17-24

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

Для перевода в другую организацию образования при обращении услугополучателя к услугодателю:

1) заявление о переводе (в произвольной форме);

2) копия из зачетной книжки (или книжка успеваемости) обучающегося, заверенная подписью руководителя организации образования, откуда он переводится.

Для восстановления:

1) заявление о восстановлении (в произвольной форме);

2) справка, выдаваемая лицам, не завершившим образование по форме, утвержденной приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12 июня 2009 года № 289 "Об утверждении форм справки, выдаваемой лицам, не завершившим образование" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5717).

Для обучающихся на платной основе, отчисленных в течение семестра за неоплату обучения, документ о погашении задолженности по оплате.

Сроки оказания государственной услуги

Для перевода:

с момента сдачи пакета документов услугодателю – в течение одного месяца, но не позже, чем за пять дней до начала очередной экзаменационной сессии принимающей организации образования.

Для восстановления:

с момента сдачи пакета документов – в течение двух недель со дня его подачи.

Для восстановления отчисленных в течение семестра за неоплату обучения, в случае погашения задолженности:

в течение четырех недель после дня отчисления при предъявлении документа о погашении задолженности по оплате, в течение трех рабочих дней;

Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут.

Максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.

Результат оказания государственной услуги

Приказ о переводе или восстановлении обучающихся в учебное заведение.

Примечание

Перевод и восстановление осуществляется в каникулярное время. В случае переезда родителей или законных представителей несовершеннолетнего обучающегося на другое место жительства, допускается его перевод не в каникулярный период при представлении подтверждающих документов.

 

2.Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании

Наименование государственной услуги

Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании

Дата и номер приказа уполномоченного органа

 

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200

Место по осуществлению приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги

ЦОС колледжа (2 этаж, корпуса №1, 201 кабинет)

Ответственные лица за оказание государственной услуги (исполнитель) с указанием контактных данных

Конысбаева Маржан Каиржановна

Бельгибаева Ляззат Какеновна

Раб.тел.41-17-24

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

1) заявление по форме, согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги, в котором излагаются обстоятельства утери документа об образовании или другие причины (изменение фамилии, имени, отчества (при его наличии), негодность или ошибки при заполнении документа);

2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).

Сроки оказания государственной услуги

Со дня сдачи документов - 20 календарных дней.

Максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 10 минут.

Максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.

Результат оказания государственной услуги

Дубликат документов о техническом и профессиональном образовании

 

3.Выдача справки лицам, не завершившим техническое-профессиональное, послесреднее образование

Наименование государственной услуги

Выдача справки лицам, не завершившим техническое-профессиональное, послесреднее образование

Дата и номер приказа уполномоченного органа

Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года №627

Место по осуществлению приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги

ЦОС колледжа (2 этаж, корпуса №1, 201 кабинет)

Ответственное лицо за оказание государственной услуги (исполнитель) с указанием контактных данных

Конысбаева Маржан Каиржановна

Бельгибаева Ляззат Какеновна

Раб.тел. 41-17-24

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении справки по форме согласно приложению 2 к стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности услугополучателя).

Сроки оказания государственной услуги

С момента сдачи пакета документов – 3 рабочих дня.

Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 минут.

Максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.

Результат оказания государственной услуги

Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое  и профессиональное, послесреднее образование по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги

 

4.Предоставление академических отпусков обучающимся в организациях образования

Наименование государственной услуги

Предоставление академических отпусков обучающимся в организациях образования

Дата и номер приказа уполномоченного органа

Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 июля 2017 года № 357

Место по осуществлению приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги

ЦОС колледжа (2 этаж, корпуса №1, 201 кабинет)

Ответственное лицо за оказание государственной услуги (исполнитель) с указанием контактных данных

Конысбаева Маржан Каиржановна

Бельгибаева Ляззат Какеновна

Раб.тел. 41-17-24

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

Для предоставления академического отпуска по болезни продолжительностью сроком от 6 до 12 месяцев:

1) заявление услугополучателя (либо его законного представителя) о предоставлении академического отпуска на имя руководителя организации образования по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги;

2) заключения врачебно-консультативной комиссии (далее - ВКК) при амбулаторно-поликлинической организации.

Для предоставления академического отпуска в случае болезни туберкулезом продолжительностью сроком не более 36 месяцев:

1) заявление услугополучателя (либо его законного представителя) о предоставлении академического отпуска на имя руководителя организации образования по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги;

2) решения Централизованной врачебно-консультативной комиссии (далее - ЦВКК) противотуберкулезной организации.

Для предоставления академического отпуска до достижения ребенком возраста трех лет:

1) заявление услугополучателя (либо его законного представителя) о предоставлении академического отпуска на имя руководителя организации образования по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги;

2) документы (свидетельство) о рождении, усыновлении или удочерении ребенка.

Для предоставления академического отпуска студентам-призывникам:

1) заявление услугополучателя (либо его законного представителя) о предоставлении академического отпуска на имя руководителя организации образования по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги;

2) повестка о призыве на воинскую службу.

Сроки оказания государственной услуги

С момента сдачи пакета документов - 3 рабочих дня.

Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 20 минут.

Максимально допустимое время обслуживания - 30 минут.

Результат оказания государственной

услуги

Заверенная в установленном порядке копия приказа руководителя организаций образования о предоставлении  обучающемуся академического отпуска с указанием его сроков начала и окончания, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, установленным пунктом 10 стандарта государственной услуги

 

5. "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования"

Наименование государственной услуги

"Предоставление общежития обучающимся в организациях

технического и профессионального образования"

Дата и номер приказа уполномоченного органа

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200

Место по осуществлению приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги

ЦОС колледжа (2 этаж, корпуса №1, 201 кабинет)

Ответственные лица за оказание государственной услуги (исполнитель) с указанием контактных данных

Конысбаева Маржан Каиржановна

Бельгибаева Ляззат Какеновна

Раб.тел.41-17-24

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении места в общежитии по форме,

согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

2) справка о составе семьи, при наличии семьи;

3) копия свидетельства о смерти родителя (родителей) (для детей – сирот);

4) справка о наличии в семье 4-х и более детей (для детей из многодетных семей);

5) справка о подтверждении инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра труда и

социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 апреля 2014 года № 142-I (зарегистрирован

в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 9377);

6) справка о подтверждении права для получения государственной адресной социальной помощи

или справка об отсутствии оказания адресной социальной помощи, для детей из семей в которых

среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;

7) документ удостоверяющий личность (для идентификации).

Сроки оказания государственной услуги

Прием документов и выдача результатов оказывается в период с 20 августа по 31 августа

1) с момента сдачи пакета документов обучающимся в организациях технического и профессионального образования услугодателю –10 рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 минут.

Результат оказания государственной услуги

направление о предоставлении общежития

 

 6. "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования"

Наименование государственной услуги

"Предоставление бесплатного

питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций

технического и профессионального, послесреднего и высшего образования"

Дата и номер приказа уполномоченного органа

Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 07 августа 2017 года № 396

Место по осуществлению приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги

ЦОС колледжа (2 этаж, корпуса №1, 201 кабинет)

Ответственное лицо за оказание государственной услуги (исполнитель) с указанием контактных данных

Конысбаева Маржан Каиржановна

Бельгибаева Ляззат Какеновна

Раб.тел. 41-17-24

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);

2) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

3) копии свидетельства о рождении - для детей из многодетных семей (в случае рождения до 13 августа 2007 года);

4) копии справок об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях;

5) копии медицинского заключения психолого-медико-педагогической консультации - для детей с ограниченными возможностями в развитии;

6) справки, подтверждающие принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемой местными исполнительными органами, для детей из семей, имеющих право на получение адресной социальной помощи;

7) сведений о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или их заменяющих, доходы от предпринимательской деятельности и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев) - для детей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже прожиточного минимума

Сроки оказания государственной услуги

максимально допустимое время обслуживания  – 30 минут

Результат оказания государственной услуги

уведомление о предоставлении бесплатного

питания

Все вышеперечисленные государственные услуги оказываются колледжем на бесплатной основе в бумажной форме.

Прием и выдача документов осуществляется в указанном месте в рабочее время колледжа (с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 ч. с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 ч., в субботу с 09.00 до 13.00 ч.).

Если Вы столкнулись с тем, что должностные лица требуют документы сверх указанного перечня, нарушают сроки оказания государственных услуг, устанавливают плату за оказание вышеперечисленных государственных услуг, необоснованно отказывают в предоставлении государственной услуги, то Вам необходимо обратиться по телефону 41-17-22 к ответственному за контроль по оказанию государственных услуг в колледже – заместителю директора по УР Хасенову М.М.